创业者如何以理服人？

对无理的下属，耐心疏导，晓之以理，促其醒悟，是以柔克刚谋略的重要行

为准则。

在许多情况下，作出过激反应的下属，尽管其行为特征有些无理，但就其心

态特征而言，还是愿意讲理的。针对下属这种极其复杂又自相矛盾的心态，领导

者只要用理智控制感情，采取以理服人的计谋和策略，就能巧妙挖掘和调动下属

复杂心态中的积极因素，有效缓解矛盾，平息风波，将下属顺利引导到自己预定

的用人轨道上来。

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